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メッセージ｜IR

CEO MESSAGE｜IR

すべての「欲しい」を解決する企業へ

当社は創業以来、「社会から信頼される企業であること。清く、正しく、美しく、事業を行うこと。」を社是とし、安心と信頼に基づいた商品・サービスを提供するとともに、通信販売企業のパイオニアとして、業界の発展に微力ながら寄与してまいりました。

企業の成り立ちから、今現在でも通販会社と見られることがありますが、当社グループの事業構造は大きく変化しております。すでにB2Cの連結売上比率は5分の1を下回っており、当社はもはや「通販企業」でありません。お客様のニーズに寄り添い、あらゆるビジネスや製品を提案し、解決に導くソリューション企業として新たな成長ステージを歩んでいます。

当社は創業90周年にあたる2029年度までの期間を大きな転換期として認識し、「100年続く企業、そしてその先を見据えた重要な期間」と位置づけ、中長期ビジョンを策定しております。このたび、我々が目指す明確な姿を「すべての『欲しい』を解決するダイレクトソリューションカンパニー（Direct Solution Company）」と定義しました。

これは、あらゆる行動の原点である「欲しい」という感情に着目し、私たちはそのすべての「欲しい」に対してソリューションを提供していくという決意表明です。長年お客様と直接つながり続けることで培ったノウハウ（当社のコア・コンピタンス）を最大限に生かし、お客様に寄り添い、最短・最適な方法（ダイレクト）で悩みを解決してまいります。ビジネスに、暮らしに、社会に、ダイレクトにソリューションを提供する企業（Direct Solution Company）として、全力で経営に取り組む所存です。

事業構造がいかに変化しようとも、常にお客様に寄り添うという私たちの本質は変わりません。今後も皆さまの「すべての『欲しい』を解決する」という使命を胸に、100年、そしてその先も広く社会から必要とされ続ける企業を目指し、グループ一丸となって歩みを進めてまいります。ステークホルダーの皆さまにおかれましては、引き続きご支援を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。

代表取締役社長
CEO兼COO